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O que diz a ciência cognitiva?

A RM é um ponto fraco com o qual todo cérebro humano e nossos processos cognitivos dentro dele operam, ou em algum grau. Em resumo, estamos todos juntos nisso, mas o grau de imersão no problema é diferente de pessoa para pessoa.

O RM se sustenta e se desintegra com base em preconceitos emocionais. Ou seja, no raciocínio que é mais desejável para nossa psique porque reflete diretamente nosso estado mental emocional. Muitas vezes, no caso da manipulação, essa é uma das emoções mais fortes - raiva, medo, indignação. Por exemplo, quando ficamos sabendo de um evento trágico, precisamos saber rapidamente quem foi o culpado e, para nossa própria paz de espírito, precisamos encontrar uma resposta satisfatória de que o culpado foi punido de forma justa. Se essa garantia não vier, nossa mente permanecerá em tensão e agitação. Em um estado emocional como esse, o cérebro humano geralmente não consegue pensar racionalmente. Assim, cada um de nós se torna a presa ideal para o manipulador.

Graças à RM, durante esses distúrbios emocionais, nosso cérebro prefere um nível emocional de pensamento e rejeita, ou coloca em segundo plano, os fatos e as evidências factuais que nos ajudariam a ver que a realidade é diferente da manipulação emocional que estamos enfrentando no momento. Pois o cérebro entraria rapidamente em dissonância. Nossa racionalidade entraria em contradição com nossa experiência emocional. Na cabeça, essa mistura se manifesta como inquietação (e há uma chance de você estar com dor de cabeça só com esses parágrafos, desculpe... ninguém disse que a neurociência é fácil.

Dessa dissonância surge o conflito em nosso cérebro e em nosso pensamento. Uma pessoa em tal estado, em grande parte, não tem outra estratégia adaptativa a não ser procurar argumentos a favor das conclusões em que queremos acreditar, que são mais fortes do que os argumentos a favor das conclusões em que não queremos acreditar. Em outras palavras: surge uma frase que não é verdadeira, mas poderia ser. As razões pelas quais nosso cérebro age dessa forma são infinitas.

NA PRÁTICA, "GRAÇAS" A TUDO ISSO, EXISTEM SEITAS OU CULTOS RELIGIOSOS...

Vamos falar um pouco mais sobre um princípio que é frequentemente encontrado em membros de uma seita religiosa, por exemplo. Para entendê-lo um pouco melhor, tente se imaginar em uma seita por um momento.

Como é de costume em seitas ou cultos, todos os membros costumam usar roupas iguais ou semelhantes (digamos, a mesma cor verde escura). A uniformidade proporciona uma sensação de pertencimento, e nossa evolução garantiu que, para muitas pessoas, a necessidade de pertencer e ser respeitado em um grupo é extremamente importante.

Para o líder do culto, essa uniformidade também é vantajosa. Ela suprime a individualidade dos membros, elimina o risco de resistência ou rebelião e garante a existência de uma dinâmica social em que cada palavra sua é aceita como a única e imutável verdade.

Imagine que sua seita existe no planeta Terra no ano de 2020, quando toda a humanidade está passando por uma pandemia de coronavírus. Todos ao seu redor estão usando véus. Você e os outros membros naturalmente começam a usá-los também. No entanto, um problema surge gradualmente para o líder. A uniformidade da seita foi quebrada. Até mesmo pessoas de fora da seita que o líder construiu com tanto esforço estão usando as vestes. Então, o líder da seita decide agir. Ele começa a assustar os membros, dizendo que o uso do véu os deixará doentes. Por exemplo, ele inventa uma história de que a máscara leva à inalação de CO2 (desmascaramos essa bobagem aqui)

O uso do véu logo se torna um símbolo de vergonha e os membros deixam de usá-lo. Somente o resto da sociedade fora da seita o usa e eles são irrelevantes e inferiores a você e aos outros membros da seita. Na verdade, o fato de você e os membros da sua seita não usarem o véu vai confundi-lo ainda mais e fazê-lo acreditar que o líder estava certo novamente e que somente todos ao seu redor estão desorientados, são inferiores ou maus.

Você provavelmente também está encontrando paralelos entre o que está acontecendo no mundo atual e a descrição acima mencionada da dinâmica social de um culto. Muitos manipuladores estão cientes do poder do raciocínio motivado e o utilizam ativamente em suas atividades tóxicas. É também por isso que as pessoas costumam falar de tribalismo, de viver em tribos da nova era em que cada um de nós tem sua própria realidade e só acredita no que é a verdade preferida em determinados círculos. Isso é resultado do fato de que o homem é, antes de tudo, uma criatura social.

E é a isso que essa descrição se refere. Pois os membros de várias seitas são capazes de saber racionalmente ainda mais o que é racional e o que não é. Por exemplo, eles sabem que usar máscaras não é uma boa ideia. Por exemplo, eles sabem que o uso de máscaras ajuda a protegê-los na era do coronavírus e que isso também é responsável em relação aos outros.

Mas seu apego emocional ao grupo não permite que usem esses véus ou que os usem adequadamente. A solução para eles pode ser essas cortinas que imitam o uso inadequado da máscara, que é percebido, nesses círculos, como "braggadoccio", ou em outras palavras, percepção arrogante. Isso, no entanto, paradoxalmente, pode servir como fonte de mais respeito e autoafirmação por parte do grupo, o que é mais favorável do que se sentir bem com sua lógica para agir de acordo com sua racionalidade.

O QUE HÁ DE ERRADO COM ISSO?

Muitas pessoas, graças à influência onipresente das redes sociais de hoje, mas não exclusivamente, há muito tempo caíram em seitas semelhantes e/ou em uma visão tribalista do mundo. Não sairemos dessa confusão sem empatia mútua e um esforço para promover um diálogo honesto, repleto de respeito mútuo. É por isso que é bom lembrar que, embora seja difícil ter a paciência e o respeito necessários por pessoas com opiniões malucas ou perigosas na Internet, teremos que aprender a fazer isso.

Sem criar confiança e nos colocar à disposição do outro lado por meio da compreensão, nunca teremos a chance de reconstruir todas as pontes que nossas novas tecnologias conseguiram quebrar ou danificar. Em suma, as tecnologias de comunicação podem nos ajudar a fazer isso, sendo que o mantra não é maximizar a atenção obtida de um público global, mas o princípio de conexões significativas. Você pode saber mais sobre isso com o designer Tristan Harris, que compartilhou suas ideias aqui e, em alguns dias, poderá assistir ao documentário da Netflix The Social Dilemma, no qual Tristan revelará novas percepções sobre como poderemos um dia conciliar o cérebro humano e as tecnologias de comunicação atuais.

VERSÃO ESLOVACA

MOTIVOVANÉ UVAŽOVANIE ALEBO KDE SA BERIE VIERA V BLBOSTI

Psychológ Peter Ditto z Kalifornskej univerzity vo svojich prácach argumentuje, že jednou z mnohých príčin prečo ľudia prepadajú vplyvu dezinformácií, je tzv. motivované uvažovanie(ďalej len MU).

ČO HOVORí KOGNITÍVNA VEDA?

MU je slabina, s ktorou do určitej miery funguje každý ľudský mozog a naše kognitívne procesy v ňom. Sme v tom skrátka všetci spoločne, len miera ponoru v probléme je človek od človeka iná.

MU stojí a padá na emocionálnych predsudkoch. Teda na zdôvodneniach, ktoré sú pre našu psychiku najžiadanejšie, pretože priamo odrážajú naše emocionálne rozpoloženie. Často ním práve v prípade manipulácií bývajú jedny z najsilnejších emócií - hnev, strach, pohoršenie. Napríklad, keď sa dozvieme o nejakej tragickej udalosti, tak pre vlastný pokoj potrebujeme rýchlo poznať, kto bol vinník a následne si pre vlastný pokoj potrebujeme nájsť uspokojivú odpoveď, že bol vinník spravodlivo potrestaný. Ak sa toto upokojenie nedostavuje, tak naša myseľ zostáva v napätí a nepokoji. V takomto emočnom rozpoložení ľudský mozog často nedokáže racionálne myslieť. Vtedy sa každý z nás stáva ideálnou korisťou pre manipulátora.

Náš mozog vďaka MU počas týchto emocionálnych vzopnutí preferuje jednu emocionálnu rovinu myslenia, a odmieta, respektíve dáva na druhú koľaj, skutočnosti a vecné dôkazy, ktoré by nám pomohli vidieť, že skutočnosť je iná ako emocionálna manipulácia, s ktorou sa práve konfrontujeme. Mozog by sa totiž rýchlo dostal do disonancie. Naša racionalita by odporovala našemu emočnému prežívaniu. V hlave sa takýto mix prejavuje ako nepokoj.(a možno ťa bolí hlava už z týchto pár odstacov, sorry neuroveda je fuška)

Z tejto dizonancie sa rodí konflikt v našom mozgu a myslení. Človek v takomto stave nemá zväčša inú adaptačnú stratégiu, ako hľadať argumenty v prospech záverov, ktorým chceme veriť, že sú silnejšie ako argumenty pre závery, v ktoré veriť nechce. Povedané po lopate: vylezie z neho veta, nie je to pravda, ale mohla by byť. Príčin, prečo náš mozog koná takýmto spôsobom, je obrovské množstvo.

V PRAXI VĎAKA TOMU NAPRÍKLAD EXISTUJÚ ... SEKTY

Povedzme si trochu viac o jednom princípe, ktorý je napríklad prítomný u členov sekty. A aby sme to vedeli trochu lepšie pochopiť, tak si predstavte seba, že sa v takej sekte nachádzate.

Ako to už v sektách býva zvykom, všetci členovia nosia rovnaké oblečenie ako všetci ostatní členovia. (povedzme rovnakej tmavozelenej farby)

Uniformita ti dodáva pocit spolupatričnosti a naša evolúcia zabezpečila, že pre mnohých ľudí je potreba patriť a byť rešpektovaný v skupine mimoriadne dôležitá.(často tejto potrebe nadradia dôveru vo vlastný úsudok)

Pre vodcu sekty je táto uniformita taktiež výhodná. Potláča individualitu členov, eliminuje riziko odporu alebo vzbury a zabezpečuje existenciu sociálnej dynamiky, kde je každé jeho slovo prijímané ako nemenná a jediná pravda.

Predstav si, že tvoja sekta existuje na planéte Zem v roku 2020, kedy si celé ľudstvo prechádza pandémiou koronavírusu. Všetci okolo teba nosia rúška. Ty aj ostatní členovia ich začnete prirodzene používať tiež. Pre vodcu však postupne vzniká problém. Uniformita sekty je totiž narušená. Rúška nosia aj ľudia mimo sekty, ktorú vodca tak pracne vybudoval. Preto sa vodca sekty rozhodne zakročiť. Členov začne strašiť, že nosenie rúška im urobí zle. Napríklad si vymyslí, že maska vedie k vdýchovaniu CO2(tento nezmysel som vyvrátil tu - https://chs.kim/2 )

Z nosenia rúška sa čoskoro stane symbol hanby a členovia ju prestanú nosiť. Nosí ju len ostatná časť spoločnosti mimo sekty a tí sú pre teba a ostatných členov sekty nepodstatní a menejcenní. Vlastne to, že ty a členovia tvojej sekty rúška nenosíte vás ešte viac zomkne a utvrdí v tom, že vodca mal opäť pravdu a to len všetci okolo sú tí pomýlení, menejcenní alebo zlí.

Asi tiež nachádzaš paralely medzi tým, čo sa deje v dnešnom svete a týmto opisom sociálnej dynamiky sekty. Mnohí manipulátori si sú vedomí sily motivovaného uvažovania a aktívne ho používajú pri svojej toxickej činnosti. Aj preto sa často hovorí o tribalizme, o tom, že žijeme v novodobých kmeňoch, kde máme každý vlastnú realitu a veríme len tomu, čo je uprednostňovaná pravda v konkrétnych kruhoch. Je to výsledok skutočnosti, že človek je v prvom rade sociálny tvor.

A k tomu odkazuje aj tento opis. Členovia rôznych siekt totiž po racionálnej stránke vedia aj ďalej poznať, čo je rozumné a čo nie. Napríklad vedia, že nosenie masiek ich v dobe korony pomáha chrániť a je to zodpovedné aj voči druhým.

No ich emocionálne naviazanie na skupinu im nedovoľuje takéto rúška nosiť alebo ich nosiť správne. Riešením by pre nich mohli byť tieto rúška, ktoré mimikujú nesprávne nosenie masky, čo je v daných kruhoch vnímané, ako "chýtráctvo", čo môže byť paradoxne zdrojom ďalšieho rešpektu a sebapotvrdenia, ktoré od svojej skupiny podporujú viac, ako dobrý pocit svojho rácia, že konajú v súlade so svojim rozumom.

TAK ČO S TÝM?

Mnoho ľudí (nielen)pre dnešné nebezpečné nastavenie sociálnych sietí už do podobných siekt a tribalistického videnia sveta dávno spadlo. Bez vzájomnej empatie a snahy o úprimný dialóg, naplnený obojstranným rešpektom sa z tejto šlamastiky nedostaneme.

Preto je dobré pamätať, že hoci je na internete ťažké mať potrebnú trpezlivosť a rešpekt k ľuďom s uletenými alebo nebezpečnými názormi, budeme sa tomu musieť naučiť. Bez vybudovania dôvery a sprístupnenia sa pre druhú stranu cez porozumenie nebudeme mať nikdy šancu znovu vybudovať všetky tie mosty, ktoré naše nové technológie stihli zbúrať a zahatať.

A k tomu by nám mohli pomôcť komunikačné technológie, kde nebude mantrou maximalizácia získanej pozornosti globálneho publika, ale princíp zmysluplných spojení. O tom si môžete viac naštudovať od dizajnéra Tristana Harrisa, ktorý sa o svoje myšlienky podelil napríkald tu a už o dva dni si budete môcť na Netflixe pozrieť dokument The Social dilemma, kde bude Tristan odhaľovať nové poznatky z tejto oblasti, ako raz možno zosúladime ľudský mozog a dnešné komunikačné technológie.

Ilustração de fundo: Foto por FreePik

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